Archiv für 4. Mai 2007
Spaziergang durch Netz
0Gerade gefunden walk2web gefunden ein grafisch sehr anprechender Spaziergang durchs Web. Man startet bei einer beliebigen Adresse und lässt sich mit den Links auf selbiger auf einen Spaziergang durchs Web mitnehmen.
Find die Idee echt witzig, sollte man mal ausprobieren.
Wie steigert man Service-Qualität
0Das Thema brennt mir schon seit geraumer Zeit auf den Finger und jetzt muss es mal geschrieben werden.
Es dreht sich um den geplanten Umbau bei der Telekom. 50.000 Mitarbeiter sollen in eine neue Gesselschaft ausgelagert werden. Mit bis zu 12% weniger Lohn dürfen dann aber mindestens 4 Stunden länger arbeiten die Woche. Ziel das ganzen soll eine Verbesserung des Service werden. Nun gut eine Verbesserung der Service-Qualität ist immer gut gerade wenn es in der letzten Zeit nicht viel gutes zu hören gab.
Aber, und jetzt kommts. Was lernt wohl jeder mal der studiert. Irgendwas wie Projektmanagement, Mitarbeiterführung, Effizienzsteigerung,… . Jeder der studiert hört mal von so etwas. Genauer lernt man das Menschen die einem selbst organisatorisch unterlegen sind nicht wie Sklaven behandelt werden sollten. Denn dann passiert genau das Gegenteil was man sich erhofft. Man kann einem Mitarbeiter ruhig etwas abverlangen solange sich das ganze im Rahmen bewegt. Wird dieser Leistungsdruck jedoch zu hoch sinkt die Produktivität, die Leistungsbereitschaft und die Motivation dieser zu sehr unterdrückten Mitarbeiter rapide. Damit dann selbstverstädnlich auch die Qualität der Arbeit.
Jeder sollte also wissen dann man ein Unternehmen ruhig mit “Zuckerbrot und Peitsche” führen sollte. Die Peitsche damit überhaupt etwas getan wird und das Zuckerbrot sollte man bereithalten damit nicht alles den Bach runtergeht. Ich geh jetzt mal ganz stark davon aus das bei der Telekom Entscheidungsträger um Herrn Obermann alle irgendwas studiert haben. Und weiter nehme ich an das die das obere auch mal gehört haben. Was soll dann die ganze Auslagerei? Im Grunde kann es doch nur darauf hinauslaufen das T-Service verkauft werden soll um wieder Geld in die Kassen zu spülen.
Wenn es mal zu einem Verkauf kommt gräbt man sich damit nicht sein eigenes Grab. Wird man dadurch nicht auch nur zu einem Kabelmetermieter wie Freenet, Arcor, 1&1 und wie sie alle heißen. Will man dann die Kabelstrecken, welche übrigens großteils durch die frühere staatliche Post also zu einem gewissen Teil auch durch Steuergelder finanziert wurde, mieten. Die Miete geht dann wohl an die Service Gesselschaft, die dann auch für die Wartung zuständig ist. Ist das etwa das “große” Ziel der Telekom Verantwortlichen?
Auch die Bundesregierung sollte sich da einmischen, immerhin hält diese noch immer ein recht großes Aktienpaket und viele Mitarbeiter sind noch immer Staatsdiener, also Beamte. Über Regulierungsferien beim VDSL wollte man sich noch selbst gegen die EU durchsetzen und jetzt wenn um 50.000 Menschen geht unternimmt man nichts.
Ich find das alles sehr seltsam. Die Notwendigkeit der Auslagerung, die Möglichkeit des Verkaufs und das tatenlose zusehen der Bundesregierung. Ich für meinen Teil hoffe das sich Ver.di und damit die betroffenen Mitarbeiter zumindest soweit durchsetzen können das man für das gleiche Geld und die gleichen Bedingungen wieter arbeiten kann. Bei Lohnausgleich auch 4 Stunden länger die Woche. Ich hoffe auch das die Verantwortlichen um Herrn Obermann einsehen das man mit einer handvoll Beamter, die dürfen nicht streiken, keinen Dienst am Kunden mehr leisten kann.
Der 1. Juli ist in knapp 1,5 Monaten, also genug Zeit um mit einem Streik die Kunden noch mehr zuverärgern, noch schlechtere Noten beim Service zu kassieren. Darauf läuft es ja im Endeffekt hinaus. Ich für meinen Teil bin über den weiteren Verlauf sehr gespannt.
Sorry für den langen Beitrag, aber das musste mal gesagt werden.
[tags]Skandal, Streik, Telekom[/tags]
Alternative zu Gravatar
0Auf der Suche nach einer Alternative zu gravatar.com bin ich gerade auf folgendes gestoßen. Ist zwar schon etwas her, der Beitrag aber anschauen werd ich mir das im Laufe des Wochenendes mal.
Hatte nämlich die letzten Tage auch mal probiert bei Gravatar einen Account zu holen allerdings ohne Erfolg. Werds aber weiterversuchen und mir das MonsterID, also die besagte Alternative, mal anschauen.
Klage gegen Studiengebühren
2Seit gestern läuft in Bayern eine Klage von 1014 Klägern gegen die Studiengebühren. Mit dabei sind nicht nur Studenten sondern auch Rentner, Promis und Politiker. Die ehemaligen Studenten Babara Schöneberger und Claudia Roth der Uni Augsburg zum Beispiel.
Studenten die die Studienbeiträge über einen Kredit finanzieren, wie es ihn an jeder Ecke gibt, sind schlechter gestellt als solche ohne Kredit. Da sie durch die anfallenden Zinsen im Endeffekt mehr zahlen.
Einen Verhandlungstermin gibt es bislang noch nicht. Ich werde das, auch aus persönlichem Interesse, auf jeden Fall weiterverfolgen.
Auch ganz gut zum Thema passt eine Aufsatz von Stefan Lorenzmeier welchen er schon vor längerer Zeit geschrieben hat. Den genauen Inhalt kenne ich garnicht ich weiß nur soviel das er juristisch die Rechtmäßigkeit von Studiengebühren anzweifelt. Und zwar auf Grundlage eines Völkerrechtlichen Abkommens aus den 60er Jahren. Muss ich da noch mal genauer schlau machen, wann und wo der steht und ob das stimmt was ich da schreibe.[tags]Studium, Gebühren, Klage[/tags]

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